وظائف طيران الإمارات وأهم المتطلبات الوظيفية
تُعَدُّ طيران الإمارات واحدة من أبرز شركات الطيران العالمية، وتُقدِّم فرصًا مميزة للعمل في مجال خدمة العملاء تتضمن هذه الفرص أدوارًا متنوعة تتطلب مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع جمهور عالمي متنوع.
الوظائف الأكثر مشاهدة الآن
دائرة المالية أبوظبي وظائف عبر الموقع الرسمي
وظائف في أبو ظبي لجميع المؤهلات برواتب مجزية
شركة الجرافات البحرية الوطنية أبوظبي وظائف لكافة الجنسيات
وظائف في وزارة التربية والتعليم ابوظبي كافة التخصصات مطلوبة
وظائف طيران الإمارات
- مطلوب موظفين خدمة عملاء وللتقديم من هنا.
الفرص المتاحة في خدمة العملاء
- الأدوار المواجهة للعملاء: تشمل هذه الوظائف التعامل المباشر مع المسافرين، مثل وكلاء خدمات المطار في "دناتا"، و"مرحبا"، وخدمات مطار طيران الإمارات يتطلب هذا الدور تقديم تجربة سفر سلسة ومريحة للعملاء من لحظة وصولهم إلى المطار حتى صعودهم إلى الطائرة.
- الدعم الخلفي: يتضمن هذا الدور العمل كوكيل في مراكز الاتصال، حيث يتم تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو الوسائل الإلكترونية الأخرى، مما يضمن رضا العملاء ومعالجة استفساراتهم بكفاءة.
المزايا المقدمة
تُقدِّم طيران الإمارات حزمة مزايا تنافسية لموظفيها في خدمة العملاء، تشمل:
- راتب شهري تنافسي: تختلف الرواتب بناءً على الدور والخبرة، مع تقديم حوافز شهرية.
- إقامة مجانية في دبي: توفر الشركة سكنًا مجانيًا لموظفيها في دبي.
- تأمين صحي شامل: يشمل التأمين الموظف وأفراد عائلته المعالين.
- إجازة سنوية مدفوعة: تصل إلى 30 يومًا تقويميًا في السنة.
- تذاكر سفر مخفضة: للموظف وأفراد عائلته، مما يتيح لهم فرصة استكشاف وجهات متعددة.
متطلبات التقديم للوظائف
للنظر في فرص العمل في خدمة العملاء لدى طيران الإمارات، يجب توفر الشروط التالية:
 |
| وظائف طيران الإمارات وأهم المتطلبات الوظيفية |
- المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
- الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
- المهارات اللغوية: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة؛ معرفة لغات إضافية تعتبر ميزة.
- المهارات الشخصية: قدرات تواصل ممتازة، ومهارات في التعامل مع العملاء، والقدرة على العمل ضمن فريق.
الوظائف الأعلى راتبا
عملية التقديم على الوظائف
- التقديم عبر الإنترنت: يتم تقديم الطلبات من خلال موقع وظائف مجموعة الإمارات.
- مراجعة الطلب: يقوم فريق التوظيف بمراجعة الطلبات المقدمة.
- المقابلة والتقييم: في حال التأهل، سيتم دعوة المتقدم لإجراء مقابلة وتقييم عبر الفيديو.
- العرض الوظيفي: عند النجاح في المراحل السابقة، سيتم تقديم عرض وظيفي يتضمن تفاصيل الراتب والمزايا.