وظائف شركة بلاك بيرل وأهم مميزات التقديم
إذا كنت قائدًا في مجال تجربة العملاء ولديك شغف بالابتكار الرقمي، فإن شركة بلاك بيرل تقدم لك فرصة رائعة لتكون جزءًا من التحول الرقمي وقيادة تجربة العملاء إلى آفاق جديدة نحن نبحث عن نائب رئيس تجربة العملاء والقنوات الرقمية للمساعدة في قيادة التحول الرقمي وتعزيز التفاعل مع العملاء وتحسين المنصات الرقمية.
الوظائف الأعلى مشاهدة الأن
وظائف احصاء ابوظبي للوافدين والمقيمين برواتب مجزية
وظائف شرطة ابوظبي للوافدين برواتب مجزية
بلدية ابوظبي وظائف للوافدين والمقيمين
جهاز أبوظبي للمحاسبة وظائف للوافدين والمقيمين
وظائف شركة بلاك بيرل
- وظيفة نائب رئيس تجربة العملاء وللتقديم من هنا.
مهام ومسؤوليات شركة بلاك بيرل
- تطوير وتنفيذ خطط تهدف إلى تعزيز رضا العملاء وولائهم.
- خلق بيئة تكون فيها احتياجات العملاء في صميم اتخاذ القرارات على جميع المستويات داخل المنظمة.
- تحسين المنصات الرقمية (الموقع الإلكتروني، التطبيقات، ووسائل التواصل الاجتماعي) لخلق تجارب سلسة وجذابة للعملاء.
- إدخال تقنيات جديدة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والأتمتة، لتوفير خيارات الخدمة الذاتية للعملاء وتحسين الفعالية.
- قيادة برامج التحول لضمان تنفيذ المشاريع بنجاح وفي الوقت المحدد.
- العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لتنفيذ العمليات الجديدة وضمان سلاسة التبني والتكامل داخل المنظمة.
- التعاون مع الفرق الداخلية والعملاء لفهم احتياجاتهم وتحسين الخدمات المقدمة.
- تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية والتبادل مع الخبراء لمشاركة أفضل الممارسات.
متطلبات وظائف شركة بلاك بيرل
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة (يفضل أن يكون لديك ماجستير في إدارة الأعمال).
- 5-8 سنوات من الخبرة في مجال تجربة العملاء، القنوات الرقمية، أو مشاريع التحول الرقمي.
- مهارات قيادية قوية، مع القدرة على إدارة فرق متعددة وضمان التنسيق الفعال.
- معرفة عميقة بالذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، واستخدام الحلول الرقمية لتعزيز التفاعل مع العملاء.
- خبرة في قطاع المرافق أو الصناعات المماثلة تعتبر ميزة إضافية.
لماذا تنضم إلى هذه الفرصة الوظيفية؟
 |
| وظائف شركة بلاك بيرل |
- قيادة تحول مثير في مجال تجربة العملاء وتحقيق تأثير حقيقي على الابتكار الرقمي.
- العمل في بيئة ديناميكية ومستقبلية تركز على الابتكار والتحسين المستمر.
- إحداث فرق حقيقي في تجربة العملاء من خلال استراتيجيات مبتكرة وتقنيات متطورة.
الوظائف الأعلى راتبًا
هيئة أبوظبي للسياحة والثقافة وظائف لكافة الجنسيات
وظائف بنك أبو ظبي الاول برواتب مجزية للوافدين والمقيمين
شركة ابوظبي للتوزيع وظائف كافة الوظائف مطلوبة
شركة بلاك بيرل
بلاك بيرل هي وكالة توظيف متخصصة في تقديم حلول شاملة للأعمال والمواهب بطريقة تقدمية وفعّالة نحن فخورون بتقديم شراكات مخصصة لعملائنا تساعدهم في تحقيق النجاح من خلال تزويدهم بأفضل المواهب والخدمات الاستشارية سواء كنت تبحث عن أفضل الكفاءات، أو فرص عمل مميزة، أو حلول استشارية لإدارة الأعمال، أو تطوير ثقافة العمل، فنحن هنا للمساعدة.
في دور نائب رئيس تجربة العملاء والقنوات الرقمية، ستكون مسؤولًا عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء عبر القنوات الرقمية، وتعمل على تحسين التفاعل مع العملاء من خلال استخدام البيانات والتكنولوجيا الحديثة.